La Démarche Qualité

La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico sociale, soumet les SSIAD à une législation spécifique en matière d’évaluation interne et externe et d’amélioration continue des activités et de la qualité des prestations, notamment sur :

  • la garantie des droits et participation des usagers,
  • la protection, la gestion et la prévention des risques (usagers et professionnels),
  • la personnalisation de l’accompagnement,
  • la promotion de l’autonomie et de la qualité de vie des usagers.